Regras
As regras são suas
Defina a antecedência mínima para reservar e a política de cancelamento. O jogador vê a regra antes de confirmar, e o estorno é calculado em cima dela.
- Reserva com 24h ou mais: estorno total
- Reserva com menos de 24h: multa
- Limite de 3 horários por reserva
- Antecedência mínima: 2 horas
Antecedência
Quanto tempo antes o jogador pode reservar.
Cancelamento
Regra e multa do jeito da sua arena.
Limite
Defina quantos horários cabem em uma reserva.
Como funciona
- 1
Configure
Ajuste as regras no app de gestão.
- 2
Divulgue
O jogador vê a regra na hora de reservar.
- 3
Aplique
O estorno segue a regra automaticamente.
Perguntas frequentes
Quais regras minha arena pode ter?
- Funcionamento: horários regulares e horários exclusivos por quadra.
- Preços: por quadra e por faixa de horário.
- Reservas: tempo mínimo para agendar e quantidade máxima de horários por reserva.
- Cancelamento: prazo e percentual da multa.
- Pagamento: formas de pagamento aceitas.
- Quadras: esportes de cada quadra, fotos e logo da arena.
Como eu configuro essas regras?
O nosso time faz as configurações com você. Fale com a gente para ajustar qualquer uma delas. As exceções de horário por data você faz sozinho pelo app.
Qual é o limite de horários por reserva?
Quem define é a sua arena. Costuma ser de poucos horários por quadra ou no total, e varia de acordo com a preferência de cada arena.
Como funciona a multa por cancelamento?
Você define o prazo, de até 48 horas antes do jogo, e o percentual. A multa é cobrada automaticamente em reservas pagas no cartão. Veja os detalhes no FAQ de Recebimento online.
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