Política de Privacidade
Aqui explicamos, em linguagem direta, quais dados o Quadrou coleta, por que coleta, como usa e quais direitos você tem sobre eles — seja você um jogador usando o app, ou uma arena esportiva cadastrada na plataforma.
Última atualização: 08/07/2026 • Vigência a partir da data de publicação
1. Quem opera o Quadrou
O Quadrou é desenvolvido e operado pela Coderfox LTDA (CNPJ 39.753.466/0001-01), com sede na Rua Bernardina Gonçalves Silva, Quadra 17, Lote 8, Vila Harmonia I e II Etapa, Anápolis - GO, CEP 75065-000. É a Coderfox quem trata os dados pessoais coletados pelo app do jogador e pelo app das arenas.
2. Dados que coletamos
A gente coleta dados diferentes dependendo de como você usa o Quadrou:
2.1. Se você é jogador
- Nome, e-mail, telefone e foto de perfil (se você quiser adicionar uma)
- A cidade do seu perfil, que você escolhe e pode alterar — não coletamos seu endereço
- Suas reservas: quadras escolhidas, horários, histórico de agendamentos
- Token de notificação (Firebase), usado só pra te enviar lembretes e confirmações de reserva
- Dados técnicos básicos do seu aparelho (modelo, sistema operacional) e logs de erro, pra ajudar a corrigir bugs
2.2. Se você é uma arena
- Dados da arena: razão social, CNPJ ou CPF, endereço completo, contato
- O endereço da arena é coletado com detalhes porque ele é exibido aos jogadores, para ajudá-los a localizar a quadra
- Dados do responsável ou dos usuários que administram o app da arena: nome, e-mail, telefone
- Fotos e logotipo enviados para a galeria de mídia da arena
- Dados operacionais: quadras cadastradas, horários de funcionamento, bloqueios de agenda
Hoje o Quadrou não processa pagamentos dentro do app — as reservas são combinadas e pagas diretamente entre jogador e arena. Se isso mudar no futuro, vamos atualizar esta política antes de implementar qualquer coleta de dados de pagamento.
3. Por que coletamos esses dados
- Para você criar sua conta e usar o app
- Para processar reservas, confirmações e cancelamentos
- Para te enviar notificações relevantes (confirmação, lembrete, mudança de horário)
- Para mostrar as arenas e quadras disponíveis na sua cidade
- Para prevenir fraudes e uso indevido da plataforma
- Para te dar suporte quando você precisar
- Para cumprir obrigações legais e fiscais
- Para entender, de forma agregada, como o app está sendo usado e melhorá-lo
4. Base legal para o tratamento
A LGPD exige que a gente tenha uma justificativa legal para tratar cada dado. No nosso caso:
- Execução de contrato: para viabilizar reservas e o uso do app pelo jogador e pela arena
- Consentimento: para envio de notificações push
- Legítimo interesse: para prevenção a fraudes, análises de uso e melhoria do produto
- Cumprimento de obrigação legal: para dados fiscais das arenas parceiras
5. Com quem compartilhamos dados
Só compartilhamos dados com quem é necessário pra fazer o Quadrou funcionar:
- DigitalOcean: hospeda o backend e a aplicação do Quadrou
- Amazon Web Services (S3 + CloudFront): usado somente para armazenar fotos e mídia (logos de arena, fotos de quadra)
- Firebase (Google): envio de notificações push
- Google Analytics e Sentry (uso planejado): para entender o uso do app e capturar erros. Essas ferramentas recebem apenas identificadores técnicos, não dados pessoais como nome, e-mail ou telefone
- A arena onde você faz uma reserva: recebe seu nome e contato para viabilizar o atendimento
- Autoridades públicas, somente quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.
6. Onde guardamos e como protegemos seus dados
O app e o backend do Quadrou rodam em servidores da DigitalOcean. Arquivos de mídia (fotos e logos) ficam armazenados na AWS (S3 + CloudFront). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger esses dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como controle de acesso e políticas restritas de armazenamento.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, incluindo obrigações fiscais das arenas. Se você pedir a exclusão da sua conta, removemos ou anonimizamos seus dados, exceto quando a lei exigir que a gente mantenha algo por mais tempo.
8. Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se estamos tratando algum dado seu
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos
- Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Pedir a portabilidade dos seus dados para outro serviço
- Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
- Saber com quem seus dados foram compartilhados
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
Pra exercer qualquer um desses direitos, é só falar com a gente pelo e-mail na seção "Fale com a gente".
10. Dados fora do Brasil
Alguns fornecedores que usamos — como Firebase, Google Analytics e Sentry — podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses fornecedores adotem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
11. Menores de idade
O Quadrou não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos o cadastro de um menor sem o consentimento dos responsáveis legais, vamos excluir os dados.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Se fizermos uma mudança relevante, vamos avisar pelo app ou pelo e-mail cadastrado.
13. Fale com a gente
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados para:
Coderfox LTDA
E-mail: [email protected]